Conditions d'utilisation
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Bienvenue sur mysalights.com ! Les présentes conditions de service ("conditions") régissent votre utilisation de notre site web et de nos services. En accédant à notre site Web ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par ces conditions. Veuillez les lire attentivement.
1. Définitions
- Délai de retour/rétractation : Délai dans lequel le consommateur peut exercer son droit de rétractation.
- Consommateur : Une personne physique qui n'agit pas dans l'exercice d'une activité professionnelle ou commerciale et qui conclut un contrat à distance avec l'entreprise.
- Jour : Jour calendaire.
- Transaction à terme : Contrat à distance portant sur une série de produits et/ou de services fournis au cours d'une période donnée.
- Droit de rétractation : La possibilité pour le consommateur de résilier le contrat à distance pendant le délai de rétractation.
- Entreprise : L'entité juridique qui offre des produits et/ou des services à distance aux consommateurs.
2. Identité de l'entreprise
Nom de l'entreprise : Witteveen E-commerce LLC
Numéro d'identification de l'employeur : 30-1430114
Adresse enregistrée : 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque NM 87110, United States
Adresse de courrier électronique : support@mysalights.com
3. L'applicabilité
Les présentes conditions s'appliquent à toute offre faite par l'entreprise et à tout contrat à distance conclu entre l'entreprise et le consommateur.
4. L'offre
Nos offres sont sans engagement et sous réserve de disponibilité. Si une offre a une durée de validité limitée, cela sera explicitement indiqué. Toutes les offres comprennent une description complète et précise des produits et/ou services fournis.
5. L'accord
Un accord est conclu lorsque le consommateur accepte l'offre et remplit les conditions énoncées. Nous confirmerons rapidement la réception de cette acceptation par voie électronique.
6. Droit de retrait
Les consommateurs ont le droit de se rétracter du contrat dans un délai de 30 jours sans donner de raison. Le délai de rétractation commence le jour où le consommateur reçoit le produit. Pour plus de détails, consultez notre politique de retour.
7. Obligations du consommateur pendant le délai de rétractation
Pendant la période de rétractation, les consommateurs doivent manipuler le produit et l'emballage avec soin. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine afin d'éviter toute dépréciation.
8. Exclusion du droit de rétractation
Certains articles, tels que les articles personnalisés, faits sur mesure ou périssables, peuvent ne pas être repris. Si tel est le cas, cela sera clairement indiqué sur la page du produit.
9. Les prix
Tous les prix sont exprimés en USD (dollars des États-Unis) et incluent la taxe de vente applicable, sauf indication contraire. Nous nous réservons le droit d'ajuster les prix en fonction des modifications fiscales ou d'autres mises à jour réglementaires.
10. Conformité et garantie
Nous garantissons que nos produits sont conformes à l'accord, aux spécifications indiquées et aux attentes raisonnables en matière d'utilisation. En cas de problème, veuillez consulter notre politique de retour.
11. Livraison et exécution
Les commandes seront livrées à l'adresse fournie par le consommateur. Nous nous efforçons d'honorer rapidement toutes les commandes acceptées, généralement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. Si nous ne sommes pas en mesure de livrer dans ce délai, nous en informerons le client et lui offrirons le droit d'annuler sa commande. Pour plus de détails, voir notre politique d'expédition.
12. Opérations sur la durée
Les contrats portant sur des services ou des abonnements continus peuvent être résiliés par le consommateur moyennant un préavis écrit d'un mois, sauf accord contraire.
13. Paiement
Les paiements sont traités par des passerelles de paiement sécurisées et conformes à la norme PCI. Les méthodes acceptées comprennent les cartes de crédit/débit et les portefeuilles numériques. Pour plus d'informations, consultez notre politique de paiement.
14. Procédure de réclamation
Si vous n'êtes pas satisfait de notre service ou de nos produits, veuillez nous contacter à l'adresse support@mysalights.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes les plaintes dans un délai de 30 jours et de résoudre les problèmes à l'amiable.
15. Politique de protection de la vie privée
Votre vie privée nous tient à cœur. Veuillez consulter notre politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles.
Informations sur le contact
Nom de la société : Witteveen E-commerce LLC
Numéro d'identification de l'employeur : 30-1430114
Adresse enregistrée : 1209 Mountain Rd. PL NE STE R, Albuquerque NM 87110, États-Unis
Adresse e-mail : support@mysalights.com
Adresse du prestataire de paiement
Kerui si Limited
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